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Andererseits ist ein Verkaufsprozess ein maßgeschneiderter Plan für ein bestimmtes Unternehmen und kann von der Methodik des Unternehmens beeinflusst werden. Einige Schritte können jedoch den Verkaufsprozess rationalisieren und es einfacher machen, bei Ihren nächsten potenziellen Kunden ein klares „Ja“ zu erreichen. Sehen Sie sich Ihre aktuellen Kundendaten über Ihre Customer-Relationship-Management-Software oder Kundenumfragen an.
Um erfolgreich zu sein, benötigen Sie ein gut koordiniertes Team und gezieltes Marketing, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Identifizieren Sie die wichtigsten Leistungsindikatoren, die den Erfolg Ihres Verkaufsplans am genauesten widerspiegeln. Lead-Generierung, Lead-Konvertierung, Abwanderungsrate und erzielte Einnahmen sind einige Beispiele für mögliche KPIs. Mit anderen Worten: Ein Verkaufsprozess ist eine festgelegte und definierte Reihe von Verfahren, die befolgt werden müssen, um einen potenziellen Lead in einen Kunden umzuwandeln. Es umfasst jede Phase der Verkaufsreise eines potenziellen Kunden, vom ersten Kontakt bis zum endgültigen Abschluss.
- Anschließend können Sie damit beginnen, Ihren grundlegenden Verkaufsprozess zu skizzieren.
- Mit diesem Ansatz haben Vertriebsmitarbeiter mehr Chancen vor dem Interessenten, die sich zu seinen Gunsten auswirken können, wenn es an der Zeit ist, den Deal abzuschließen.
- Mit einem Flussdiagramm für den Verkaufsprozess können Sie „Plan B“-Schritte hinzufügen, um die Sackgassen zu beseitigen, die bei einem einfacheren Verkaufsprozess entstehen.
- Und wie oben erwähnt, ist ein effektiver Verkaufsprozess nicht nur ein direkter Weg von der Akquise bis zum Verkaufsabschluss.
- Bei jedem Verkauf besteht die Möglichkeit einer unerwarteten Komplikation oder Herausforderung.
- Sie können dies ganz einfach tun, indem Sie das Buyer-Journey-Layout Ihres Unternehmens erstellen und in jedem Schritt Ihres Verkaufszyklus definieren, was dazu führen kann, dass ein potenzieller Kunde aussteigt.
Der Zweck dieses Artikels besteht darin, zu erklären, was Verkaufsprozesse und Verkaufsmethoden sind. Wir untersuchen auch, warum jedes einzelne davon für den Erfolg Ihrer Vertriebsbemühungen wichtig ist. Wenn es an der Zeit ist, https://maik-moehring.ch/ die Lösung tatsächlich zu kaufen, haben Sie durch die Lösung dieser Schwachstellen ein gewisses Maß an Vertrauen aufgebaut. Arbeiten Sie mit Ihrem Vertriebsmitarbeiter zusammen, um die häufigen Bedenken zu ermitteln, die Kunden in verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses haben.
Pflegen Sie Die Beziehung
Ein Verkaufsprozess-Flussdiagramm ist eine Reihe von Aktivitäten, denen ein Unternehmen folgen kann, angefangen bei der Lead-Identifizierung bis hin zum Abschluss des Geschäfts. Jedes Produkt oder jede Dienstleistung kann irgendwann auf den Verkauf angewiesen sein, um Gewinn zu erzielen. Aufgrund des hohen Wettbewerbsniveaus und der sich ständig ändernden Märkte und Anforderungen können Verkäufer auf Schwierigkeiten stoßen. Wie kann man also den Verkaufsprozess wirklich durchstehen und den Deal abschließen?
Die Erstkontaktaufnahme variiert je nachdem, ob Sie Inbound- oder Outbound-Marketing nutzen. Die Methodik definiert, welche Verkaufstechniken Sie einsetzen und welche Strategie Sie für jede Phase des Verkaufsprozesses anwenden werden. Das richtige CRM kann Ihrem Team dabei helfen, Ihren Verkaufsprozess zu implementieren, wiederholbare Arbeitsabläufe zu erstellen und in Echtzeit zu sehen, wo sich potenzielle Kunden befinden.
Er sagt, es hilft ihm, die Kosten, Margen und die Kapazität der Vertriebsmitarbeiter zu verstehen, um bei der Entwicklung des Verkaufsprozesses zu helfen welche Arten von Methoden angewendet werden sollen. Finden Sie nach der Erstellung des Verkaufsprozesses heraus, ob sich Ihre Vertriebsmitarbeiter schnell daran anpassen können. Sprechen Sie regelmäßig mit ihnen und finden Sie heraus, wie Sie es für sie verbessern können. Wenn Sie zum ersten Mal einen Verkaufsprozess erstellen, führen Sie individuelle Gespräche mit jedem Ihrer Vertriebsmitarbeiter und verstehen Sie, wie diese ihre Vertriebsaktivitäten durchführen. Beispielsweise wird im ersten Schritt des Verkaufsprozesses ein Lead in eine Chance umgewandelt, wenn er positiv auf eine E-Mail oder einen Anruf des Verkäufers reagiert.
Es geht vielmehr um die Kundenakquise, das heißt, den potenziellen Kunden zu finden und seine Anforderungen an das Produkt und die Dienstleistungen zu verstehen. In der Verbindungsphase des Verkaufsprozesses kontaktieren Vertriebsmitarbeiter frühzeitig Leads, um Informationen zu sammeln. Es geht darum, neue Leads zu qualifizieren und qualifizierte Leads durch einen „Connect“- oder „Discovery“-Anruf zu identifizieren. Die Orchestrierung einer Vertriebsstrategie ohne einen definierten Verkaufsprozess ist ein Fehler, den viele Unternehmen machen. Viele Unternehmen glauben, dass eine solide Kundenakquisestrategie ausreicht, die es den Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, über ihre Verkaufs- und Abschlusstechniken selbst zu entscheiden. Es deckt jeden Teil des Vertriebsworkflows ab, vom ersten Kontakt bis zur Nachbereitung nach der Konvertierung.
Erhöhter Verkauf
Wenn Sie dies nicht tun, ist das Vertriebsteam möglicherweise nicht in der Lage, genau zu verstehen, was zu Ergebnissen führt und wo der Engpass liegt. Der vielleicht am meisten unterschätzte Schritt des Verkaufsprozesses ist der Umgang mit Einwänden. Der erfolgreiche Umgang mit Einwänden und das Ausräumen von Bedenken unterscheidet gute Verkäufer von schlechten und großartige von guten.
Wenn Sie zunächst keine Antworten auf alle oben genannten Fragen haben, machen Sie sich keine Sorgen. Indem Sie einen Verkaufsprozess aufbauen, definieren Sie genau, was an jedem Punkt des Verkaufs passieren soll, sodass alle Ihre Vertriebsmitarbeiter dem gleichen Spielplan folgen. Dies könnte noch komplizierter werden, wenn Sie unterschiedliche Produkte verkaufen oder unterschiedliche Märkte ansprechen, da Ihr einzigartiger Verkaufsprozess zu einzigartigen Verkaufsprozessen wird.
Der Verkaufsprozess eines Unternehmens ist privat, sofern es ihn nicht mit anderen teilt. Unternehmen entwickeln ihre eigenen Vertriebsprozesse, um ihre jeweiligen Ziele zu erreichen. Vertriebsmethoden sind öffentlich verfügbar und können von jeder Organisation verwendet werden. Um beide effektiv nutzen zu können, müssen Sie die Unterschiede zwischen den beiden verstehen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede, die Ihnen bei der Entscheidung über die Debatte zwischen Verkaufsprozess und Vertriebsmethodik helfen sollen.
Vorteile Des Verkaufsprozesses
Diese Veränderungen in den Kauftrends sind Beispiele dafür, wie Käufer die Kontrolle über den Verkaufsprozess von den Vertriebsmitarbeitern übernommen haben, die einst die ganze Macht innehatten. Wie wir oben besprochen haben, handelt es sich bei einem Verkaufsprozess um eine Reihe konkreter Maßnahmen, die Ihr Vertriebsteam durchführt, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Im Hinblick auf die Abbildung des Verkaufsprozesses geht es darum, Ziele für Ihr Vertriebsteam festzulegen.
Manchmal sind Vertriebsmitarbeiter verwirrt oder brechen das Geschäft ab, wenn Interessenten Einwände haben. Aber ein Verkaufsprozess stellt sicher, dass Ihr Team potenzielle Kunden erfolgreich zum Kauf animiert und gleichzeitig ihre Erwartungen erfüllt. Der Zweck eines Verkaufsprozesses besteht darin, einen Verbraucher durch eine Reihe von Schritten zu führen, damit er eine Aktion ausführt, die das Unternehmen für ihn geplant hat. Eine Vertriebsmethodik hingegen zielt darauf ab, das Unternehmen durch Verkäufe wachsen zu lassen.